为了实现公共体育资源合理利用，确保运动订场公开公平公正，即日起在平台预订广州市公共体育场馆的原价场地（门票）也要实行用户实名制，部分热门场馆增加预订天数间隔限制。请未实名认证的用户及时完善个人信息，经平台预订场地的用户到达场馆前台在群体通APP/小程序自行完成订单签到动作。
      不便之处，敬请谅解！如有疑问，请咨询平台客服。
  微客服：群体通微信公众号留言，群体通小程序/APP-【帮助与反馈】留言（24小时）
  客服热线：020-38780570、969711
  监督电话：020-38269749

2022年6月17日

  实名认证操作步骤

  进入群体通APP/小程序，在【我的】页面点击【未认证】按钮开始认证。

       

  
  允许跳转“粤信签”小程序人脸识别登录，填写身份认证信息。

  

  
  完成信息认证，回到【我的】页面显示已认证即代表认证成功。

  

  
  用户签到方式

  1、打开群体通APP/小程序【订单】页面，进入订单详情，点击【签到】按钮，选择签到方式。
  

  

  2、签到方式:

  
  

  方式二：刷二代身份证签到

  用户将身份证提供给场馆，场馆刷身份证→系统读取该用户的订单→场馆在电脑上选择用户当前订单进行确认消费。

  

  3、刷人脸识别签到

  用户在群体通APP/小程序人脸识别成功→手机成功获取到二维码和签到码→到场馆前台出示二维码和签到码在惠民订单管理中确认消费。

  

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